Kapitel 02 · 4 min
När AI:n svarar — utifrån fakta .
En AI-modell som ChatGPT är imponerande, men den vet ingenting specifikt om din verksamhet. Eneo arbetar annorlunda — och det är just den skillnaden som gör att vi kan lita på svaren.
Två sätt att fråga en AI
Var hämtar AI:n sin fakta från?
Det är den enskilt viktigaste frågan att ställa innan du litar på ett AI-svar. Och svaret skiljer sig fundamentalt mellan publika tjänster som ChatGPT och Eneo. Det är inte en teknisk detalj — det är skillnaden mellan en AI som gissar baserat på sin träning och en AI som svarar baserat på era verkliga dokument .
AI:n hämtar själv fakta — ur sin träning.
Du frågar, AI-modellen letar i det den lärt sig under träningen, och svarar.
- Steg 1Du frågar
- Hittar & svararAI-modellen
- SvarVarierande kvalitet
- Hallucinationer AI:n hittar på fakta som låter rätt.
- Föråldrad kunskap Den vet inget om kommunens nya rutiner.
- Generisk respons AI:n känner inte till er verksamhet.
AI:n hämtar fakta från er kunskapsbas .
Ni laddar upp dokument först. Eneo söker där — AI:n formulerar bara svaret.
- Görs en gångEra dokument laddas upp
- Steg 1Du frågar
- Eneo söker iKunskapsbasen
- Enbart formuleringAI-modellen
- SvarGrundat i era fakta
- Inga hallucinerade fakta Svaret bygger på era dokument.
- Alltid aktuell Uppdaterar ni basen så uppdateras svaren.
- Specifikt för er Era rutiner, era beslut, era förhållanden.
Reflektera
Tänk på en fråga du fått av en invånare eller kollega den senaste veckan. Vilka av era egna dokument hade behövt ligga i kunskapsbasen för att AI:n skulle kunnat svara rätt?
Din text sparas bara i den här webbläsaren och skickas aldrig till kommunen.