Kapitel 08 · 3 min
Eneo lever inte i en bubbla .
Det du bygger i Eneo behöver inte stanna i Eneo. Allt är API-baserat — vilket betyder att en AI-assistent du skapar kan integreras med vilket annat system som helst där användaren behöver hjälp.
Hur det hänger ihop
En assistent — många kontaktytor .
Tänk dig att ditt team byggt en assistent som svarar på frågor om byggprocesser. I Eneo använder du den via webbgränssnittet. Men samma assistent kan också möta invånaren på sundsvall.se som en chatt, finnas inbäddad på ange.se , eller dyka upp som hjälpassistent direkt i intranätets verksamhetssystem.
Invånartjänster
Invånartjänster Bädda in en assistent direkt på en webbplats. Invånaren får svar dygnet runt — ni har full kontroll över kunskapen.
Intranät
Intranät En assistent kan ligga inbäddad i intranätets startsida eller i specifika verksamhetssystem där medarbetare jobbar.
Egna system
Egna system Vilket annat system som helst kan ringa Eneos API. Begränsningen är fantasin — inte tekniken.
En assistent — många kontaktytor
- För invånare
sundsvall.se
Invånarchatt på kommunens webbplats.
- För invånare
ange.se
Invånarchatt på Ånges webbplats.
- För medarbetare
Intranätet
Verksamhetsstöd där medarbetarna redan arbetar.
Det betyder att en investering i en bra assistent kan användas på flera ställen samtidigt — utan att kunskapen behöver dupliceras eller risken att versioner glider isär.
Reflektera
Var i din verksamhet möter invånare eller kollegor en fråga som skulle kunna besvaras direkt i systemet de redan använder?
Din text sparas bara i den här webbläsaren och skickas aldrig till kommunen.